FAQ

För att kontrollera statusen på din beställning, kan du titta på spårningsinformationen i bekräftelsemejlet. Om du inte har fått ett mejl kan du logga in på ditt konto för att se din beställningsstatus. För ytterligare hjälp kan du alltid kontakta vår kundtjänst.

Fraktkostnader och leveranstider beror på din plats och den fraktmetod du väljer vid utcheckningen. Du kan se exakta kostnader och beräknad leveranstid under beställningsprocessen. För mer information kan du även besöka vår fraktsida eller kontakta kundtjänst.

Om din beställning kan avbokas eller ändras beror på beställningens status. Om din beställning inte har behandlats ännu, kan du eventuellt göra ändringar eller avboka genom att kontakta vår kundtjänst. Om din beställning redan har skickats kan vi tyvärr inte göra några ändringar.

För att bestämma din storlek kan du använda vår storlekstabell som finns på varje produkt. Mät din kroppsstorlek med ett måttband och jämför med måtten i tabellen. Om du ligger mellan två storlekar rekommenderar vi att du väljer den större storleken för en bättre passform.

Om du har mottagit en skadad eller felaktig vara, kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Skicka med ett foto av problemet och ditt ordernummer för att påskynda processen. Vi hjälper dig att returnera eller byta varan och ser till att du får en ersättning eller pengarna tillbaka.

För att använda en rabattkod, skriv in koden i det angivna fältet vid kassan. Rabatten kommer då automatiskt att dras av från det totala beloppet. Kontrollera att koden är korrekt innan du slutför köpet.

För att se om vissa produkter fortfarande finns i lager kan du kolla produktens sida på vår webbplats. Där står den aktuella lagerstatusen angiven. Om du har fler frågor eller söker efter specifika artiklar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst för ytterligare hjälp.

För att skapa ett konto, klicka på knappen 'Skapa konto' på vår webbplats och fyll i de nödvändiga uppgifterna. För att logga in använder du din e-postadress och ditt lösenord. Om du har glömt ditt lösenord kan du använda alternativet 'Glömt lösenord' för att återställa det.

För att returnera eller byta en vara, fyll i returformuläret som medföljde din beställning. Packa varan i originalförpackningen och skicka tillbaka den enligt anvisningarna. Kontakta vår kundtjänst om du behöver hjälp eller om du inte har fått något returformulär.

This is your answer.